Zpět na úvod
Právní dokument

Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od: 01.07.2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Coingarage s.r.o.
IČO: 11667974
Sídlo: Krakovská 583/9, Prague 110 00 Czechia

dále jen „Správce“.

Tyto zásady vysvětlují, jak Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o akademii a zákazníků programu Budoucnost Peněz.

Informace o zpracování musí být podle GDPR poskytovány srozumitelně, transparentně a snadno dostupným způsobem.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu používání webu můžeme zpracovávat zejména:

Údaje z kontaktního formuláře

  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • údaj o udělení souhlasu,
  • datum a čas odeslání formuláře,
  • zdroj návštěvy a UTM parametry,
  • adresu stránky, ze které byl formulář odeslán.

Údaje související s objednávkou a smlouvou

  • jméno a příjmení,
  • kontaktní údaje,
  • fakturační adresu,
  • IČO a DIČ, jsou-li uvedeny,
  • označení zakoupeného modulu,
  • cenu,
  • platební a fakturační údaje,
  • datum nákupu,
  • informace o zpřístupnění programu,
  • komunikaci týkající se objednávky.

Údaje související s používáním programu

  • identifikaci uživatelského účtu,
  • informace o přihlášení,
  • průběh studia,
  • dokončené lekce,
  • výsledky vzdělávacích kvízů,
  • technické záznamy potřebné pro fungování účtu a zabezpečení systému.

Technické údaje o používání webu

  • IP adresu,
  • typ zařízení,
  • typ a verzi prohlížeče,
  • operační systém,
  • čas návštěvy,
  • navštívené stránky,
  • technické záznamy o chybách,
  • identifikátory cookies, pokud s nimi návštěvník souhlasí.

3. Proč údaje zpracováváme

Vyřízení nezávazného zájmu

E-mail a telefonní číslo používáme k tomu, abychom:

  • reagovali na odeslaný formulář,
  • odpověděli na dotazy,
  • vysvětlili obsah akademie,
  • připravili konkrétní nabídku.

Právním základem je provedení opatření na žádost zájemce před případným uzavřením smlouvy.

Pokud ke smlouvě nedojde, uchováváme údaje zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, není-li nutné je uchovat déle kvůli řešení právního nároku.

Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • přípravy objednávky,
  • vystavení faktury,
  • evidence platby,
  • zpřístupnění programu,
  • vedení uživatelského účtu,
  • poskytování podpory,
  • vyřízení reklamace.

Právním základem je uzavření a plnění smlouvy.

Údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

Účetní a daňové povinnosti

Fakturační a účetní údaje uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými právními předpisy.

Právním základem je plnění právní povinnosti Správce.

Bezpečnost a ochrana práv

Technické údaje, záznamy o přihlášení a související informace můžeme zpracovávat za účelem:

  • ochrany uživatelských účtů,
  • prevence zneužití,
  • řešení technických incidentů,
  • ochrany našich právních nároků,
  • ochrany autorských práv.

Právním základem je oprávněný zájem Správce na bezpečném provozu služby a ochraně jeho práv.

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení uvedeného účelu.

Meta Pixel

S předchozím souhlasem návštěvníka můžeme používat Meta Pixel pro:

  • měření návštěvnosti pocházející z reklam,
  • měření provedených akcí na webu,
  • vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní,
  • tvorbu nebo omezení reklamních publik.

Právním základem je souhlas.

Meta Pixel nesmí být aktivován před udělením souhlasu s marketingovými cookies. Návštěvník musí mít možnost nepovinné cookies jednoduše odmítnout a souhlas později odvolat.

Kontaktní formulář nesmí bez dalšího samostatného právního posouzení odesílat společnosti Meta e-mailovou adresu, telefonní číslo ani obsah komunikace.

4. Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí e-mailové adresy a telefonního čísla v kontaktním formuláři je dobrovolné.

Bez těchto údajů však nemůžeme zájemce kontaktovat a reagovat na jeho žádost.

Údaje nutné pro vystavení faktury a uzavření smlouvy je potřeba poskytnout, pokud se zájemce rozhodne program zakoupit.

Souhlas s marketingovými cookies je dobrovolný a jeho odmítnutí nemá vliv na možnost web používat nebo projevit zájem o akademii.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

  • poskytovatelům webové infrastruktury,
  • poskytovateli databáze a backendových služeb Supabase,
  • poskytovateli vývojové a hostingové platformy Lovable,
  • účetnímu nebo daňovému poradci,
  • poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis,
  • společnosti Meta Platforms Ireland Limited při aktivaci Meta Pixelu na základě souhlasu.

Lovable ve svých dokumentech uvádí, že při zpracování zákaznických dat může vystupovat jako zpracovatel. Supabase poskytuje zpracovatelskou smlouvu a nástroje pro zpracování dat v cloudové infrastruktuře.

Při použití nástrojů Meta mohou Správce a Meta pro určité operace sběru a předání dat vystupovat v rolích stanovených podmínkami Meta Business Tools. Další zpracování společností Meta se řídí jejími vlastními podmínkami a zásadami.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří technologičtí poskytovatelé nebo jejich subdodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě se předávání uskutečňuje pouze při splnění příslušných podmínek, například na základě:

  • rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně,
  • standardních smluvních doložek,
  • dalších zákonných záruk.

Konkrétní místo zpracování závisí mimo jiné na zvoleném regionu projektu a aktuální infrastruktuře poskytovatelů. Lovable a Supabase ve svých zpracovatelských dokumentech upravují mechanismy pro mezinárodní předávání dat.

7. Meta Pixel a cookies

Meta Pixel může po udělení souhlasu zpracovávat zejména:

  • informace o navštívené stránce,
  • informaci o kliknutí na tlačítko,
  • technické informace o prohlížeči a zařízení,
  • IP adresu,
  • identifikátory _fbp a případně _fbc,
  • informace o zdroji reklamní návštěvy.

Meta uvádí u cookies _fbp a _fbc dobu používání 90 dnů.

Podrobnosti jsou uvedeny v části Nastavení cookies.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel:

  • nezávazné poptávky: zpravidla 12 měsíců od poslední komunikace,
  • smluvní a zákaznické údaje: po dobu plnění smlouvy a ochrany právních nároků,
  • účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou právními předpisy,
  • technické a bezpečnostní záznamy: po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti,
  • marketingové cookies: podle nastavení konkrétní cookie nebo do odvolání souhlasu,
  • doklad o udělení či odvolání souhlasu: po dobu nezbytnou k prokázání řádného postupu Správce.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

9. Vaše práva

V závislosti na okolnostech máte právo:

  • požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje,
  • získat přístup ke svým údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • získat údaje v přenositelném formátu,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat souhlas,
  • podat stížnost u dozorového úřadu,
  • nebýt za zákonných podmínek předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování.

Rozsah těchto práv se může lišit podle právního základu a účelu zpracování. Přehled práv subjektů údajů zahrnuje zejména přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku a přenositelnost.

10. Odvolání souhlasu

Souhlas s marketingovými cookies lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu:

Nastavení cookies

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

11. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování, které by vůči návštěvníkovi nebo zákazníkovi vyvolávalo právní účinky nebo jej obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

12. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

  • řízení přístupových oprávnění,
  • omezení přístupu pouze na oprávněné osoby,
  • zabezpečenou komunikaci,
  • zálohování,
  • ochranu databáze,
  • evidenci bezpečnostních událostí,
  • pravidelné aktualizace používaného softwaru.

Žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání však nelze považovat za absolutně bezrizikový.

13. Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit na:

Provozovatel může v přiměřeném rozsahu požádat o ověření totožnosti, aby nedošlo ke zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

14. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
E-mail podatelny: posta@uoou.gov.cz

Aktuální kontaktní údaje Úřadu jsou uvedeny na jeho oficiální kontaktní stránce.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně:

  • rozsahu zpracování,
  • používaných dodavatelů,
  • účelů zpracování,
  • právních požadavků,
  • technického řešení webu.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu s uvedením data účinnosti.

© 2026 Coingarage s.r.o. — Budoucnost Peněz